En los 24 centros del país se atendieron 1.683 casos, de los cuales 1.060 fueron admitidos bajo la modalidad presencial y 623 bajo la modalidad virtual
Un total de 1.683 casos de conflictos comunitarios asistieron a los 24 Centros Comunitarios de Mediación establecidos en todo el territorio nacional durante los meses de enero a julio de 2021.
De ese total, 1.060 casos fueron admitidos bajo la modalidad presencial y 623 bajo la modalidad virtual, resultando en 1.146 admisibles a mediación, según datos de la Fiscalía de la Administración.
Precisó que del número de casos admitidos se realizaron 474 mediaciones, logrando un total de 373 acuerdos satisfactorios entre las partes, de los cuales 106 se cumplieron, 263 estaban pendientes y solo cuatro acuerdos no se cumplieron.
Destacó que, de los 1.146 asuntos que pueden ser mediados, 263 ciudadanos no aceptaron participar en el proceso de mediación, 210 están pendientes del proceso de mediación, 133 están pendientes de invitación a la parte solicitada y 131 asuntos fueron resueltos por las partes. ellos mismos sin llegar al proceso de mediación.
Durante los primeros cinco años del abogado de la Administración, Rigoberto González Montenegro (2015-2020), el programa de mediación comunitaria ha atendido 19.056 casos.
De esta cifra total, 16.631 fueron mediables y 9.326 fueron producto de la mediación comunitaria, lo que generó que 8.093 disputas comunitarias llegaran a un acuerdo entre las partes, lo que representa un 86,8% de efectividad.
La medicación comunitaria cobra vida legal en Panamá a través del Decreto Ejecutivo 777 del 27 de diciembre de 2007, que incorpora la figura del mediador comunitario y permite la creación del Centro de Mediación Comunitaria.
Entre sus principales objetivos está identificar la naturaleza del conflicto, y el enfoque positivo de estos para manejarlos adecuadamente, reconocer la importancia del manejo adecuado del conflicto ante la necesidad del ser humano de vivir en paz y armonía y adquirir las herramientas básicas para una comunicación exitosa.