A la fecha se han reportado 170 multas por diversas causas relacionadas con el incumplimiento de la Ley 24 de 2002 (historial crediticio), modificada por la Ley 195 del 31 de diciembre de 2020.
Acodeco es la entidad encargada de aplicar multas a los agentes económicos.Cedido
Unas 170 multas por $ 308.000 por diversas causas relacionadas con el incumplimiento de la Ley 24 de 2002 (historial crediticio), modificada por la Ley 195 de 31 de diciembre de 2020, está registrada por la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) por lo que Hasta ahora este año 2021.
Los agentes económicos con más multas en primera instancia, por incumplimiento de historial crediticio, son los bancos con 56 multas por $ 99.200; financiero (23 por 68.300 dólares); agencia de cobranza (28 por $ 45,000); otras actividades (14 por 22.000 dólares); cooperativas (9 por $ 14.000); muebles (5 por $ 9.000) y telefonía (5 multas por $ 7.000 mil), entre otros agentes económicos.
La falta de rectificación del historial crediticio de los clientes es la razón principal de 52 multas ($ 70.000). Esta denuncia se presenta cuando los consumidores no están satisfechos con los datos que reflejan el comportamiento de sus pagos.
Otras causas son 29 multas por $ 66,900, por no eliminar por prescripción (los datos reportados deben ser eliminados); 19 multas por no eliminar la observación de cuenta contra reserva, es decir, el consumidor mantiene una obligación en la cartera penalizada y está realizando los pagos correspondientes, y 33 multas por $ 54.000, porque los clientes nunca han mantenido relación con el agente económico.