El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) presentó pronósticos positivos para el sector de viajes y turismo en América Latina hasta 2024, esperando que genere $385,9 millones anuales al PIB de la región, un aumento del 6% en comparación con los niveles prepandemia en 2019. A finales del año pasado, el turismo se recuperó a casi el 90% de sus cifras anteriores a la pandemia, y se espera que América Latina y el Caribe logre una recuperación total en 2024, según la Organización Mundial del Turismo (OMT).
El turismo no sólo estimula el crecimiento económico y crea empleos, sino que también es crucial para la preservación del patrimonio cultural y ambiental de América Latina. La región alberga una riqueza natural y cultural de valor incalculable, con impresionantes paisajes y tradiciones históricas que atraen a visitantes de todo el mundo.
La seguridad de los turistas y del personal es fundamental durante su estancia. La tecnología juega un papel importante aquí. Darío Mojica, Director de Ingeniería de Video Seguridad y Control de Acceso de Motorola Solutions Latin America, destaca cómo una comunicación efectiva puede mejorar la experiencia del visitante.
Por ejemplo, en un hotel de Colombia los empleados utilizan sistemas de comunicación por radio que ofrecen una amplia cobertura, permitiendo una comunicación efectiva en zonas sin señal celular. Estas radios están diseñadas para funcionar en entornos ruidosos, asegurando que los mensajes se transmitan con claridad, incluso en situaciones críticas.
Además, la tecnología de videovigilancia con inteligencia artificial permite detectar y clasificar objetos de interés en lugares poco habituales, alertando al personal de seguridad de posibles situaciones de emergencia. Las cámaras ubicadas en áreas estratégicas como playas privadas y restaurantes ayudan a identificar situaciones inusuales al brindar notificaciones en tiempo real a los equipos de seguridad sin la necesidad de monitorear las pantallas constantemente.
La combinación de radios y sistemas de videovigilancia permite una respuesta rápida a cualquier incidente, garantizando que el personal del hotel esté siempre conectado y listo para proteger a los huéspedes y sus propiedades.
Con estas innovaciones tecnológicas, los destinos turísticos de América Latina pueden ofrecer experiencias seguras y agradables para los visitantes, desde el check-in hasta el check-out. De esta forma, la seguridad se convierte en un pilar principal de la experiencia turística, fomentando un entorno donde los huéspedes puedan disfrutar plenamente de su estancia.
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