Del total de 1,2 millones de préstamos que mantiene el banco, aproximadamente una cuarta parte no han llegado a establecer modalidades de pago ni a informar sobre su situación financiera
El sector bancario aún no ha podido contactar con clientes que tienen 300.000 préstamos para acudir a las instituciones a realizar arreglos de pago. Así lo informó una fuente vinculada al sector bancario que indicó que del total de préstamos, 1,2 millones que tienen los bancos en su cartera, aproximadamente el 25% de ellos no han acudido a los bancos para informar sobre su situación financiera.
El plazo para ajustar estas cuentas finaliza el 30 de septiembre, pero el sábado pasado aproximadamente once mil clientes del Banco General, al ver sus cuentas agotadas, se acercaron personalmente al banco y exigieron una explicación al banco sobre su dinero. El banco emitió un comunicado pidiendo disculpas a sus clientes y revocando la acción.
Un cálculo no oficial estimado al 2 de julio mostró que el número de préstamos que aún no habían sido reestructurados ascendía a 450.000 préstamos. En agosto esta cifra bajó a 300 mil créditos sin reestructuración, lo que preocupa a los bancos. La fuente indicó que los responsables «no atienden el teléfono, ni donde están», lo que ha deteriorado la cultura de pago que imperaba con un 95%.
El Estrella de Panamá conoció a través del Banco General que el citado error se debió al Departamento de Cobranzas (Recuperación de Cartera), ubicado en la calle Transístmica, respondiendo a un error en la corrida. Ante la situación, el banco explicó que se evaluó cuidadosamente el expediente del proceso.
Sin embargo, la mayoría de los clientes de Banco General afectados por la pandemia se han acercado a la entidad para trabajar en un plan viable dada su situación, incluyendo productos como préstamos y tarjetas de crédito.
El banco agregó que no prevé mayores cambios a partir del 30 de septiembre. Se anticipan, según las respuestas dadas a este diario, “seguir trabajando de la mano de nuestros clientes para encontrar soluciones viables. El primer interés de Banco General es ayudar a los clientes con ingresos asignados a normalizar sus obligaciones en función de su capacidad ”.
«Se identificó la raíz del problema, se han realizado análisis y pruebas exhaustivos para evitar que vuelva a suceder». Todos los fondos fueron restituidos el sábado 4 del mes en curso, agregaron, respondieron a ‘El Decano’.
Este medio consultó a la Superintendencia de Bancos para profundizar en el asunto, sin embargo, se informó que el titular, Amauri Castillo, se encontraba en reuniones y no pudo responder a la solicitud.
Proyecto objetivo
Por otro lado, el sector bancario mira con gran preocupación el Proyecto de Ley 420, que fue acogido la semana pasada por un subcomité de Comercio y Asuntos Económicos de la Asamblea Nacional, mediante el cual se pretende fijar un tope máximo de 1,25% a las tasas de interés. de préstamos bancarios.
Esto, advierte Carlos Berguido, miembro de la junta directiva de la Asociación Bancaria, restringiría los préstamos a sectores de alto riesgo, limitando la cartera a quienes tienen un historial crediticio prácticamente garantizado. Dejaría fuera a los empresarios sin historial ni cuentas bancarias o actividades como el sector agrícola. La cuestión de si estas empresas van a funcionar crea un riesgo para los bancos que de alguna manera lo compensan con las tasas de interés fijadas para los préstamos bancarios.
Sumado a eso, explica Berguido, limitaría la moneda en el país y la economía se verá afectada. “Hemos explicado a los diputados, que tienen el destino del país en sus manos, las consecuencias de este borrador. Si aprueban la ley, los bancos se dedicarán a otorgar préstamos a un solo sector y algunos bancos internacionales tomarán el dinero para prestar en lugares más rentables ”, dijo Berguido.
El proyecto indica que los bancos podrán fijar el monto de las tasas de interés activas y pasivas de sus operaciones, con un tope de 1,25% mensual, como tasa de interés máxima efectiva.