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Luego de las protestas, Banco General se disculpa y promete devolver los fondos adeudados a los clientes

A través de las redes sociales, varios titulares de cuentas explicaron que sus cuentas aparecieron «a cero» este viernes 3 de septiembre. La entidad financiera informó que hoy devolverá los fondos.

Varias personas se reunieron en las afueras del ramal de la avenida Simón Bolívar para quejarse.Expediente

En la mañana de este sábado 4 de septiembre, decenas de cuentahabientes del Banco General se reunieron frente a la sucursal de la avenida Simón Bolívar para denunciar el bloqueo y los cargos que la institución bancaria les hizo a sus cuentas de débito. Denunciaron que había ocurrido «sin previo aviso».

A través de varios videos compartidos en redes sociales, la gente explicó que sus cuentas estaban «a cero» este viernes 3 de septiembre, luego de que el banco debitara las cuentas pendientes. Las personas reunidas este sábado frente a una sucursal bancaria afirmaron que la moratoria anunciada por el Gobierno finaliza el 30 de septiembre, lo que les permite hasta esa fecha coordinar pagos y ordenar su estado con el banco.

Luego del alboroto en las redes sociales, a través de un comunicado difundido por Twitter la institución financiera extendió una disculpa a sus clientes impactados con los débitos a sus cuentas el 3 de septiembre e informó que «los cargos realizados serán revertidos en las próximas horas de hoy sábado». 4 de septiembre «.

Moratoria

El 21 de junio, el presidente Laurentino Cortizo anunció el acuerdo de flexibilidad bancaria hasta el 31 de diciembre de 2021; Sin embargo, explicó que las personas afectadas deben acercarse primero a su banco para apoyar su situación económica y llegar a un acuerdo antes del 30 de septiembre de 2021.

El acuerdo alcanzado por el Gobierno a través de la intermediación de la Superintendencia de Bancos de Panamá y la Asociación Bancaria de Panamá, también está sujeto a la realidad económica de cada persona para un nuevo acuerdo de pago hasta diciembre próximo.

«Si el cliente llega a un acuerdo con el banco, no perderá su hipoteca, automóvil ni ninguna otra garantía. Pero si no llega a un acuerdo, el banco asume que puede pagar», dijo el mandatario al momento de anunciar. la extensión de la moratoria.

https://twitter.com/bancogeneral/status/1434204057741242373?ref_src=twsrc%5Etfw
Samuel Suarez

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